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1、技术规范及相关产品标准：我方承诺生产的设备完全按照中华人民共和国轻工业行业标准执行。
2、我方承诺产品由我厂统一生产制造，已通过ISO9001：2000国际质量体系认证。在每天正常工作8小时及能得到常规维护保养的前提下使用期不低于十年。
3、产品“三包”内容：在保修期内，非用户人为原因而出现产品质量及安装问题，我方负责包修、包换和包退，并承担因此产生的一切费用 。
4、我方将保证产品在运输或装卸过程中的安全，产品包装符合国家或专业标准规定，由于包装不善导致产品锈蚀、失缺或损坏，我方承担一切责任。
5、我方将保证货物是全新、未使用过的，并完全符合强制性的国家技术质量规范和合同规定的质量、规格、性能和技术规范等的要求。
6、我方将保证所提供的货物经正确安装、正常运转和保养，在其使用寿命期内须具有符合质量要求和产品说明书的性能。在货物质量保证期之内，我方将对由于设计、工艺或材料的缺陷而发生的任何不足或故障负责。
7、根据买方检验标准检验自己检验结果或委托有资质的相关质检机构的检验结果，发现货物的数量、质量、规格与合同不符，或者在质量保证期内证实货物存在的缺陷，包括潜在的缺陷或使用不符合要求的材料等，买方应以书面形式通知我方。我方将提供免费维修或更换有缺陷的货物或部件。
8、质量投诉的处理：用户可以以电话及传真形式进行对设备的质量投诉。 |
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